Ankara Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği, Memnuniyet Oranlarını Açıkladı
MELTEM GÜNEŞ / Ankara – Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (Elder) Genel Sekreteri Fakir Hüseyin Erdoğan, hizmetten memnuniyetsizlik oranının düştüğünü belirtti. Erdoğan’a göre, “aldığım hizmetten ‘memnun değilim’ diyenlerin oranı yüzde 15,9’dan yüzde 13,2’ye geriledi.” Arızalara müdahale konusundaki soruya katılan 61 bin kişinin yüzde 74,7’si, “arızalara daha hızlı müdahale edildiğini” belirtti. Türkiye genelinde vatandaşlara doğalgaz ve elektrikte 2023’te yaklaşık 275 milyar TL, 2024’te ise 400 milyar TL sübvansiyon uygulanacağı bilgisi de paylaşıldı. Bu yıl elektrikte 230 milyar TL, doğalgazda ise 200 milyar TL olmak üzere toplam 430 milyar TL sübvansiyon uygulanması planlanıyor. Doğalgaz faturalarının yüzde 65’i, elektrik faturalarının ise yüzde 50’si devlet tarafından karşılanıyor.
